우리가 우리 공장 보증의 밑에 무엇을 커버하는지:
제조 결함:재료 또는 공장 조립 문제 (예: 납땜 불량, 상자 밖 결함).
전자 실패:사람이 아닌 전자 부품 고장 (예: 표준 부하 하에서 ESC 소진, 수신기 오작동).
고성능 RC 운전은 극심한 스트레스를 수반한다. 다음은 제외됩니다.
충돌 및 남용:사용자 오류, 고속 충격 또는 거친 취급으로 인한 물리적 손상.
물 손상:침수, 폭우 또는 압력 세척으로 인한 실패 (전자 제품은스플래시 방지완전히 방수되지 않음).
전력 및 배선 오류:반전 극성, 잘못된 배선 또는 과전압 배터리로 인한 단락 회로 또는 소진.
정상적인 마모 및 눈물:타이어, 기어, 클러치 및 베어링과 같은 소모성 부품의 일상적인 고갈.
무단 모드:호환되지 않는 애프터 마켓 부품 또는 DIY 전기/구조 변경으로 인한 손상.
우리의 기술 지원 팀은 신속하게 트랙에서 다시 얻을 수 있습니다. 다음 간단한 단계를 따르십시오.
특정 결함/성능 문제를 보여주는 명확한 비디오 또는 사진을 제공하십시오. 제품 일련 번호 (해당되는 경우) 를 포함하고 원래 포장 조건을 표시합니다.
우리는 즉시 공장 엔지니어링 팀에 미디어를 전달할 것입니다. 당신은 내에서 전문적인 피드백을 받게됩니다1 ~ 3 영업일다음 단계에서.
승인되면 교체 부품이 즉시 배송됩니다 (추가 조치 필요 없음). 반품이 필요한 경우, 우리는 원래 포장과 함께 결함이있는 장치를 다시 보내는 방법을 안내합니다.
우리는 혁신과 지속적인 개선을 통해 글로벌 고객의 다양한 요구를 충족시키기 위해 최선을 다하고 있습니다.
더 많은 정보가 필요하십니까?
필요한 것을 찾지 못하면 연락처 양식을 통해 문의를 보낼 수 있습니다.
